你好,您需要在捷途APP里娱乐服务包里面查询流量是否正常,然后可以断一下电瓶负极,使通讯模块重启,看是否能恢复,如果还是出现异常建议到服务站检查
实名认证了吗
那应该是流量完了,下载个app,可以看流量
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