您好，您可以尝试以下操作进行排查：1）车机网络是否正常；2）重新登录车机账号；3）检查手机网络是否正常；4）检查App是否为最新版本；5）服务器故障，等待一会儿再试。如果以上都不行的话，您再联系4s店或者官方客服记录跟进下。
可能是车机网络没信号了，重启下车机，或者等着它自己刷新，应该过段时间就更好了，别太在意就好了
谢谢
车机账号退了再登陆一下试试
好的
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可能是车机网络没信号了，重启下车机，或者等着它自己刷新，应该过段时间就更好了，别太在意就好了
谢谢
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好的