汽贸店买的荣威rx5第一次去荣威专卖店保养，让下载荣威APP。说我的车主认证不了，被别人认证过了，怎么解决？还有好像我的车没有看到保养手册。请问有保养手册吗？
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如果是软件已经被认证了，那么可以拨打厂家的客服电话去反馈一下，因为毕竟是自己买的车，购置税发票什么的都可以提供，让他们帮着协调处理。