2021锐界plus尊锐，去年底系统升级后，部分语音控制开关功能失灵，春节前咨询厂家，也问了4S，均回复已收到大量反馈，正在加紧修复，预计春节前后再升级恢复功能，前两天通过新系统吐槽，收到厂家回访电话，说是转别的部门，转了两次，最后还是4S给回的，说就我一辆这毛病，需要咨询厂家再回复。
去年底升级之后明明看见还有同样情况的，请问都怎么解决的？谢谢！