有两个问题想请教一下诸位大神，1.我的408冬天暖风开启的时候总是有啪的一声响声，然后正常开的的时候就啥声音也没有；2.冷车启动踩刹车或者倒车踩刹车时会有明显的咯噔咯噔声，其频次与踩踩刹车节奏相一致。新车才1万公里，好多东西不懂，所以想请教诸位大咖们，以上这两种异响是正常情况还是哪个地方有故障？