在长安SSSS店定了一辆CC结果贷款预审没过，我想让4S店退定金，结果人家定金不退！可以换人继续办贷款，关键是我这边找不到人做贷款了，还有什么办法么？跟12315打了次电话，人家说要自己协商，说可能退不了定金，请问这是真的么？(我定的车是黑色，销售说的交车日期在12月9号，百分之八十到了下月九号车来不到)
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这种情况是可以进行12315进行投诉，毕竟是贷款贷不下来，又不是由于你的这边的问题，定金是可以退的。
正常情况下定金应该可以退，毕竟这个不是你主观上不想买，只是说贷款的话没有通过导致无法正常贷款，这个的话你就跟他们4S店多协商一下，实在不行的话就继续投诉啊。
我觉得是不是“定”这个字出问题了，没确定前不应该是“订”吗？这样就是可以退的
就是这个定，当时让4s店改的，他们说贷款不过肯定会退的，就没改，结果现在他们耍起无赖了！不承认自己说过