2021年4月18日交定金5000元定欧拉黑猫，销售承诺15日到车，截止2021年7月28日，全国包括本地车友在本人定车日后下定的车均已提车。7月5日本人本想到店索要定金，该店销售说交全款本月肯定到车，本人出于再次信任将车全款包括1280元服务费共计59080元全部交清，期间多次上门讨要说法并拨打欧拉投诉电话，销售与厂家推诿。由于定立合出于信任，在提车日空格处未填写交车日期。现长城汽车厂不予理睬，汽车销售公司束手无策，我作为消费者投诉无门。请相关部门能重视我们普通百姓诉求，接近6万元也不是小数。