请教一下各位，有懂的吗？
二代CS75p，中控仪表设置好锁车关窗，锁车之后，四门车窗和天窗会同时关闭，使用 半年良好。现发现锁车之后四门车窗上升关好，但天窗无论处于翘起或打开状态都不会关闭，必须上车通电之后再手动或者语音关闭，如果通过手机智慧云控APP使用关闭车窗功能，提示操控超时，无法完成，可以远程遥控打开，但就是无法关闭。是哪里设置不对吗？还是系统或硬件出现问题？