各位大佬新年好：先描述下我的问题。我是2015年购置了一台斯柯达明锐汽车，购买后一直觉得车上异味大，后来这事在全国闹得比较大，统一召回更换隔音棉。我大概在17年把车放到4S店去的，后来4S店叫我取车说换好了。但是开了一阵并没有多大的好转，后来换了一家4S店保养，给那家4S店说了情况，人家帮我看了一下，给我回复说你的中控都没有拆过，就没换过隔音棉。我去找原来那家4S店，已经退网了，现在在卖其他品牌车辆。我打电话给斯柯达售后，一个多月打了五六次，完全没有消息，各种拖。今天早上我又问了一下，官方客服说他们也无能