请哪位老师帮忙解决一下故障：22款克鲁泽导航，使用语音对话小雪时，无法定位目标地址，只能识别触屏拼音文字目标地。但其他的听音乐、停导航等等对话可以有效识别。
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求解！昨天去4S店了解了下，其答复是：购车期在3年内，免费帮客户升级；满3年整以后的，要升级须交300大洋！如果以后软件还有新的再升级，客户又不能使用了，对不起，另外再交钱，帮升第2次！
4s懂个屁，只会做个保养换个件，这是厂家那边把服务关了，老款车机都这样了，双联屏的好像就不会，前段时间不还限制app联网吗，只有网易云音乐可用，QQ酷狗都不行了，说是说永久流量每年100G说不定什么就停了，雪佛兰app也基本没东西了，积分少了实物也没得兑换了，雪佛兰主打一个半死不活，我也不明白一个语音助手有什么好限制的， 难道也要交钱续费？
我的也是
22款吗？我也是这样，我还以为就我这样
后台关闭了。用不了了
不知道怎么弄啊！哪位知道了说一下，谢谢了
是的，废了
是不是升级了高德地图了
对，升级了。
22款一堆都这样了
我的是升级了，现在我恢复出厂设置了也不行，我那个是只升级了高德地图，现一直定位失败，不能语音太麻烦了去哪不可能停下来搜
是不是升级导航了