国家有法律规定，4S店不得已没在店内保养维修，来取消车子的基础质保（大多数是3年6万公里）。

但是吧，4S店会BB说什么：”你在外面修，给你搞坏掉，或者因为你没用官方原厂镀铬饰条，导致发动机漏油（夸张的说法）。所以你要自己出钱”
种种借口来忽悠你，就算没忽悠你，也会对你态度不好。毕竟4S一分钱都没挣到，不开心。

so，防人之心不可无，做好向别克举报4S店的准备。
当然了，也可能4S店的人很热情的就帮你解决了。
我之前在一汽丰田4S的体验就是，售后人员听了描述，看都不愿意看一眼，说什么很多人都有这问题，不用看。
还故意说一些在他们那修怎么不值之类的话，想我赶紧走，态度也是很差。毕竟买车之后，5年了，没在4S花过一分钱