X3 28i 9月底提的车。CarPlay有时候连接上去之后放音乐和导航没声音，有没有其他朋友遇到过这种情况啊？有时候好有时候坏，重启车子和重启手机，重新连接CarPlay都没用。销售说是因为iPhone系统跟车机系统不兼容，有什么解决方法吗？
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是不是音量关掉了？