坐标郑州。8.31号在郑州大展红旗四S店交了HS5订金2000元，入账四S店，交款前约定不买车退订金。提车时媳妇在试乘感觉底盘悬挂硬，她晕车严重，后决定不买了。9.12告诉销售经理不考虑红旗HS5了，要求退款。中间几次联系这个经理，一直推说忙，一直未退款。请圈里大佬给支个招，投诉红旗总部还是在郑州本地投诉解决这个问题，还是直接去店里协商（这段比较忙一直未去）。先谢谢了。