求助！！！求助！！！求助！！！
我的cc买回来以后，手机下载的incall软件密码忘了，点击验证码登录和找回密码都没有办法收到验证码，在长安官网的登录也收不到验证码，而且我看了一下从20年十一月份开始就再也没收到过长安汽车发送的任何短信。问过中国移动和华为手机售后，都没有问题，现在唯一可能出问题的就是长安那边的系统后台了。想问一下车友们遇到过这种情况吗，应该怎么办呢