各位车友，这个问题有人碰到过吗？年初几的时候连续几天车机没有网络，车主账户登录不了，我就自己在设置里面按了恢复出厂设置，然后就成了这样，屏幕显示设备未授权，语音一直提示设备号获取失败，并且无法关闭这个语音提示。当时就有打电话将问题反馈给厂家，昨天到四s店后工作人员跟厂家沟通后答复我是我自己刷机造成，导致整个车机系统模块故障，需要更换车机系统，费用7000多元自己负责，我不明白恢复出厂设置怎么会变成刷机，而且厂家不负责，这让人不能接受，问问大伙的建议，谢谢！