求助各位天逸车主：本人23年11月落地的1.8T，春节时开回老家，由于天气冷空调出风口在开暖气的时候为什么整车出风口不出暖风，而且把风量开到最大了也感觉不到任何一点风量，不过车内温度还是能上升且能听见出风声，就是找不到暖风从哪里吹岀的，而开冷气时全车出风口又有正常出风。还有两次在冰面疙瘩上踩刹车时由于车辆颠簸车机居然突然自动播放在线音乐，让人百思不得其解。求解。